• 淡季市場,如何造就旺季的品牌折扣童裝業績?
  • 6月份、7月份是每年行業的淡季,再加上天氣炎熱、路上都沒什麽人,業績不好是正常的現象。一些老板也在問:“在淡季如何激勵員工呢?如此炎熱的天氣,什麽人會出來逛?答案是:有明確購物需求的顧客!

    淡季市場,如何造就旺季業績?(圖1)

    且聽我分析給您看:
    天氣舒適的時候,每天門口會經過500人,其中100人是一定要買的;還有80人因為品牌折扣童裝店服務、看到喜歡的產品等原因,也買了;還有320人,可能是打死都不會買的。而天氣炎熱的時候,門口隻有100人,這100人基本都是一定有購物需求的。所以,看似淡季,看似炎熱,看似人流量明顯下降。其實,是天氣在幫我們篩選顧客。隻是,由於進店人數明顯下降,很多導購就在沒人的空檔裏玩手機、聊天、表情呆滯……即使有人進來,服務態度也一下子轉變不過來,所以人少了、成交率依然沒有提高。正因為更多的導購態度不好、目光呆滯,讓顧客覺得不爽,才是那些態度好的門店的機會。要知道,如此炎熱的天氣,出來的人是一定有購物需求的。你的服務好,顧客最終就都在你的店裏買了,最終可能比你認為的旺季還要更好。而由於進店人數下降,你完全有時間與顧客做深度銷售溝通、鼓勵顧客試用……從而大大提升成交率和客單價。所以,還是那句話:隻有淡季的思想,沒有淡季的市場!不要再去抱怨你的業績為什麽不好了,其實隻有一個原因,那就是懶!

    1、你總說你們店裏的銷售冠軍(甚至老板)似乎也很懶……
    可是你是否知道,那是因為在你的店裏可能根本就沒有真正的冠軍和高手,或許你店裏的冠軍隻能排到優秀店鋪的倒數。沒有一個人可以通過懶惰而獲得領先的業績,除非她的競爭對手比她更懶。

    2、你總說網購影響、競爭太激勵……

    可是你是否知道,網店、競爭對手都在持續與你的顧客保持聯係?你在空的時間隻知道抱怨、閑聊、玩手機,卻極少與你的顧客保持鏈接。就算你不懂得VIP管理技巧,即使隻是多發發朋友圈、多一些電話和微信的邀約,總會有些顧客會被邀約進店的。

    3、你總說你天賦不夠、技巧比不上別人……

    可是你是否知道,哪個導購的技巧不是通過千錘百練而不斷進步的呢?即使真的如你所說你的天賦稍淺,但持續的通過工作去練習,超越別人、成為超級賣手也是遲早的事情。最可怕的是,天賦比別人淺卻比別人更懶。

    4、你總說生意不好的原因是因為“沒人”……

    可是你是否知道,有多少從你品牌折扣童裝店門前路過而沒進店的準顧客?截流、喊賓都不需要多麽高明的技術,去做就可以了。進店人數增加了,業績自然會更高!

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